Inkassosystem

Um Ihnen einen möglichst konkreten Einblick in unsere Vorgehensweise zu geben, stellen wir hier eine kurze Analyse der Situation inkl. der Entwicklung dar.

Kunde:

mercator inkasso GmbH & Co. KG, Kamp-Lintfort

Situation des Kunden vor unserem Lösungsservice:

Die mercator inkasso GmbH & Co. KG verwendete bislang kein Online-Inkassosystem, mit dem Kunden Einsicht in den Status Ihrer Aufträge erhalten oder neue Inkassofälle in Auftrag geben konnten.

Zielsetzung:

Planung und Realisierung eines webbasierten Inkassosystems, mit dem registrierte Kunden das Unternehmen online beauftragen können, Forderungen von Schuldnern einzuziehen sowie Einsicht in aktuelle Vorgänge nehmen können.

Vorteile der Lösung:

Nach einer mehrfach gesicherten Systemanmeldung bietet das Online-Inkassosystem über Formularabfragen die Funktionalitäten Neuauftrag, Inkassokontensuche sowie einen Monatsbericht, kumuliert über alle Konten des Kunden. So ist jederzeit

• eine sekundengenaue Einsicht in bestehende Inkassokonten eines Schuldners möglich.
• eine sofortige Online-Auftragserteilung möglich.
• eine tagesgenaue Einsicht in die Einziehungsleistung von mercator inkasso möglich. Der Mandat erfährt direkt, mit welchen Zahlungen er am Monatsende rechnen kann.

Über das integrierte Administrationstool können auch ohne Programmierkenntnisse innerhalb kürzester Zeit neue Kundenzugänge eingerichtet, neue Auftraggeber angelegt sowie Datenbankinhalte importiert werden.

Eingesetzte Hardware:

• 3 Intel-basierte Server neuester Generation

Eingesetzte Systemsoftware:

• Frontend: Internet Explorer ab Version 4 und Netscape Navigator ab 4.X
• Backend: MS Windows 2000 Server mit Internet Information Server 5.0 (inkl. ASP), MS Access 2000, ADABAS-C Datenbank

Entwicklungssysteme:

• Frontend-Programmierung: HTML, JavaScript und MS Access 2000
• Backend-Programmierung: SQL, Active-Server-Pages, Visual Basic Script und Natural